Política de privacidad

FEARLESS actúa como responsable del tratamiento de los datos personales gestionados a través de esta tienda en línea para fines comerciales, operativos, de atención al cliente, seguridad y cumplimiento legal.

Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos o reclamos relacionados con datos personales puedes escribir al canal indicado en esta página.

Esta política aplica cuando visitas el sitio, realizas una compra, creas una cuenta, te comunicas con soporte, interactúas con campañas comerciales o utilizas cualquier funcionalidad de la tienda en línea de FEARLESS.

Al usar el sitio, reconoces que el tratamiento de datos se realizará conforme a esta política, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su reglamento y demás normativa aplicable en Ecuador.

Podemos recopilar datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación y dirección de envío.

También podemos tratar información de pedidos, comprobantes, preferencias de compra, consultas de soporte, mensajes enviados por formularios, solicitudes de cambios, devoluciones, garantías o cualquier información que decidas compartir con FEARLESS.

Cuando navegas el sitio podemos recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, eventos de navegación, identificadores de sesión, cookies y tecnologías similares.

Esta información ayuda a mantener la seguridad del sitio, recordar preferencias, medir rendimiento, prevenir fraude, analizar tráfico y mejorar la experiencia de compra.

Podemos recibir o compartir datos estrictamente necesarios con proveedores que hacen posible la operación de la tienda, incluyendo Shopify, pasarelas de pago, operadores logísticos, herramientas de analítica, plataformas de marketing, servicios de atención al cliente, almacenamiento en la nube, prevención de fraude y asesores profesionales.

Cada proveedor puede tratar datos bajo instrucciones de FEARLESS o conforme a sus propias obligaciones legales y políticas aplicables.

Usamos datos personales para procesar compras, confirmar pagos, emitir comprobantes, preparar pedidos, coordinar entregas, atender soporte, gestionar cambios, devoluciones y garantías.

También podemos usarlos para prevenir fraude, proteger la seguridad del sitio, cumplir obligaciones legales, responder requerimientos de autoridades, mejorar productos y servicios, realizar analítica y enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una base legal aplicable.

El tratamiento puede basarse en la ejecución de la relación comercial, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de seguridad y mejora del servicio, y el consentimiento del titular cuando sea requerido, especialmente para ciertas comunicaciones comerciales o tecnologías no esenciales.

Cuando el tratamiento dependa de tu consentimiento, podrás retirarlo por los canales disponibles, sin afectar la legalidad del tratamiento realizado antes de la revocatoria.

El sitio puede usar cookies, píxeles y tecnologías similares para operar correctamente, recordar preferencias, mantener sesiones, medir rendimiento, analizar tráfico y apoyar campañas comerciales.

Puedes gestionar o bloquear cookies desde tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si bloqueas cookies necesarias para la tienda.

FEARLESS puede comunicar datos personales a proveedores y terceros necesarios para cumplir las finalidades informadas. Esto incluye procesamiento de pagos, logística, soporte, marketing, seguridad, cumplimiento tributario o legal y administración tecnológica.

Si los datos se transfieren o almacenan fuera de Ecuador, FEARLESS procurará que existan medidas razonables de seguridad y protección conforme a la normativa aplicable.

La tienda no está dirigida a niñas, niños o adolescentes. No buscamos recopilar intencionalmente datos de menores de edad sin autorización válida de su representante legal.

Si consideras que un menor proporcionó datos personales sin autorización, puedes contactarnos para solicitar la revisión o eliminación correspondiente.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones tributarias, contables o legales, resolver disputas, prevenir fraude y defender derechos.

Conforme a la normativa ecuatoriana de protección de datos personales, puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión o limitación del tratamiento, portabilidad cuando corresponda, revocatoria del consentimiento y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud identificable al canal de contacto. Podremos pedir información adicional para verificar tu identidad antes de responder.

Si consideras que tu solicitud de privacidad no fue atendida adecuadamente, puedes insistir por el canal de contacto de FEARLESS o acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en Ecuador, cuando corresponda.

El sitio puede incluir enlaces, aplicaciones, métodos de pago, herramientas o integraciones de terceros. FEARLESS no controla completamente las prácticas de privacidad de esos terceros, por lo que recomendamos revisar sus propias políticas antes de entregar información.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización.